Na Loja do Bryan, queremos garantir a sua total satisfação com os nossos produtos. Abaixo estão os detalhes da nossa política de troca em caso de compra errada da variante (tamanho) por parte do cliente:
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Troca de Variantes: Se você comprou um produto e deseja trocar por um tamanho maior ou menor, entre em contato conosco dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto. Lembrando que não trocamos MODELOS E CORES, apenas tamanhos errados!
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Custos de Envio: Por favor, esteja ciente de que o cliente é responsável pelos CUSTOS de envio ao enviar o produto para a troca. Isso inclui o custo do frete dos Correios para enviar o produto de volta para a loja!
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Condições do Produto: O produto deve ser enviado em sua condição original, sem sinais de uso ou danos, e com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.
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Processo de Troca: Após recebermos o produto e verificar suas condições, processaremos a troca conforme solicitado. Se a variante desejada estiver disponível em estoque, enviaremos o novo produto para você assim que possível.
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Limitações: Por favor, note que algumas restrições podem se aplicar, especialmente se a variante desejada estiver esgotada ou indisponível. Nesse caso, entraremos em contato para discutir as opções disponíveis.
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Exclusões: Esta política de troca não se aplica a produtos, em promoção ou produtos adquiridos durante vendas especiais. Nestes casos, as trocas estão sujeitas à disponibilidade e podem estar sujeitas a taxas adicionais.
- Informamos que não realizamos trocas ou devoluções de produtos identificados como última peça. Esses itens são provenientes de queima de estoque e possuem preços promocionais devido á quantidade limitada ou á condição de serem os últimos disponiveis. A Venda desses produtos é final, sendo isenta de troca, devolução ou reembolso.
- Prazo de Envio: Temos até 7 dias úteis para enviar o produto que você enviou para a loja para realizar a troca.
- Peças Íntimas: Peças intimas seguem padrões de higienes, portanto, em hipótese alguma pode ser feito a troca!
Nosso processo de troca, funciona da seguinte forma 👇🏻
Você precisa embalar o produto e levar aos correios, lembrando que a etiqueta de envio precisar ser no NOME, CPF E TELEFONE da pessoa que realizou a compra em nosso site.
Por gentileza ennviar para o endereço abaixo👇🏻
Rua Ranulfo Lira 200
Cidade: Embu das Artes - SP
Complemento: Loja do Bryan
Cep: 06803-250
Bairro: Centro
Agradecemos pela sua compreensão e cooperação. Se você tiver alguma dúvida ou precisar iniciar um processo de troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar!