Importante!
Como a Loja do Bryan trabalha em parceria com os Correios e Transportadoras para que façamos nossas entregas com qualidade e segurança, estaremos comprometidos e acompanhando todo o processo.
Em caso de dúvidas contate-nos através do lojadobryan@outlook.com
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
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- O prazo de entrega varia de acordo com o local de entrega e a opção de frete escolhida durante o checkout. Geralmente, o prazo estimado é de 4 a 8 dias úteis.
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Quais são as opções de pagamento disponíveis?
- Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo pix, cartão de crédito, débito, boleto bancário e transferência bancária
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Como faço para acompanhar o status do meu pedido?
- Você pode acompanhar o status do seu pedido através da sua conta no nosso site, onde serão disponibilizadas atualizações sobre o processamento e a entrega do pedido. Além disso, enviaremos atualizações por e-mail com o número de rastreamento assim que o pedido for despachado.
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Posso devolver ou trocar um produto se não estiver satisfeito? Como funciona esse processo?
- Sim, aceitamos devoluções e trocas dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto. Basta entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter instruções sobre como proceder.
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Vocês oferecem garantia nos produtos?
- Sim, oferecemos garantia nos produtos contra defeitos de fabricação. Se você encontrar algum problema com seu produto, entre em contato conosco para iniciar o processo de garantia.
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Existe algum custo de frete? E para compras acima de um determinado valor, o frete é gratuito?
- O custo do frete varia de acordo com o destino e a opção de envio selecionada. Oferecemos frete grátis para compras acima de um determinado valor.
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O site é seguro para fazer compras online?
- Sim, nosso site utiliza tecnologia de criptografia e medidas de segurança avançadas para proteger suas informações durante as transações online.
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Vocês oferecem descontos para compras em grande quantidade?
- Sim, oferecemos descontos especiais para compras em grande quantidade. Entre em contato conosco para discutir as opções disponíveis.
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Como faço para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente em caso de dúvidas ou problemas?
- Você pode entrar em contato conosco através do nosso whatsapp, por e-mail ou telefone. Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h.
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Posso cancelar meu pedido após ter finalizado a compra?
- O cancelamento do pedido só é possível antes do envio do produto. Entre em contato conosco o mais rápido possível se precisar cancelar seu pedido.